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Rückgabe & Umtausch

Bei kybun Schweiz liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Falls Ihre neuen Schuhe oder Bekleidung nicht perfekt passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen in ungetragenem Originalzustand an uns zurücksenden.

1

Rücksendeformular ausfüllen

Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular und geben Sie den Grund für Ihre Retoure an, um uns bei der Verbesserung unserer Produkte zu helfen.

2

Paket sicher verpacken

Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Formular in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass das Paket gut verschlossen ist.

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Versandetikett anbringen

Kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Poststelle oder einem Versandpartner ab.

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Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.

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